realizacja zamówień

Zamówienia w sklepie proudcosmetics realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00. W tym czasie przygotowywana jest wysyłka zamówionych produktów.
Zamówienia przyjmowane są 7 dni w tygodniu, ale ich realizacja nastąpi w pierwszym dniu roboczym.
Istnieje możliwość osobistego odbioru zamówionych produktów w sklepie firmowym, po wcześniejszym złożeniu zamówienia i kontakcie ze sklepem. Czas realizacji zamówienia z odbiorem osobistym - 1 dzień roboczy liczony od momentu złożenia zamówienia.

dostawa zamówień

Dostawa produktów zamówionych w sklepie proudcosmetics odbywa się w dniach roboczych, w godzinach pracy firm kurierskich, oraz poczty.
Dostawa do paczkomatów na terenie całego kraju odbywa się na zasadach zewnętrznych firm kurierskich i w godzinach określonych przez podmioty realizujące powyższe zamówienia.
Chcąc otrzymać dostawę do wybranego paczkomatu, wystarczy podczas składania zamówienia wpisać w rubryce "adres" słowo "paczkomat" oraz miasto dostawy. System automatycznie podpowie położenie najbliższych paczkomatów w Twojej okolicy.
Przesyłka i dostawa zamówionych produktów do krajów Unii Europejskiej jest możliwa, ale wiąże się z dodatkowymi opłatami wynikającymi z wyższych kosztów transportowych.

pomoc techniczna

W przypadku problemów ze złożeniem zamówienia, realizacją płatności lub dostawy, logowaniem się do panelu Klienta, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: store@proudcosmetics.pl